5月22日，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳聯(lián)合廣東省高級(jí)人民法院、省委社會(huì)工作部、省司法廳召開(kāi)物業(yè)服務(wù)多元解紛工作聯(lián)席會(huì)議，并簽署加強(qiáng)物業(yè)糾紛前端治理工作備忘錄，創(chuàng)新構(gòu)建“黨建引領(lǐng)+行政規(guī)范+多元調(diào)解+司法保障”綜合治理新模式，從源頭化解物業(yè)糾紛，探索物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展和基層治理現(xiàn)代化長(zhǎng)效機(jī)制新路徑。

　　社區(qū)作為基層社會(huì)治理的基本單元，雖小卻連著千家萬(wàn)戶，做好社區(qū)工作意義重大。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)物業(yè)糾紛前端治理，不僅直接關(guān)系到居民生活的幸福指數(shù)，是社區(qū)和諧、社會(huì)穩(wěn)定的重要保障，更是推進(jìn)法治廣東平安廣東建設(shè)的必然要求。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，依托“1+6+N”社會(huì)治安綜合治理工作體系、黨建引領(lǐng)基層治理協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮各部門、各單位的職能作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，凝聚治理合力，完善多元化解、源頭治理機(jī)制。

　　會(huì)議明確將建立省級(jí)協(xié)同治理機(jī)制，四部門將打出組合拳：省委社會(huì)工作部將以黨建引領(lǐng)居民小區(qū)建設(shè)為抓手，指導(dǎo)發(fā)揮社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制作用；省司法廳將統(tǒng)籌調(diào)解資源，健全調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)專業(yè)普法和調(diào)解隊(duì)伍，推動(dòng)提升物業(yè)糾紛調(diào)解水平；省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳將通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序；省法院要強(qiáng)化司法引領(lǐng)作用，以“示范判決+批量調(diào)解”、發(fā)出司法建議、強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)調(diào)解等方式做實(shí)定分止?fàn)?，充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度作用，形成“源頭預(yù)防、多元解紛、長(zhǎng)效治本”全鏈條治理機(jī)制，力爭(zhēng)從源頭減少糾紛增量，提升群眾生活品質(zhì)。

　　基層黨建將成為治理的核心抓手，此次簽訂的備忘錄提出，街道社區(qū)黨組織將在業(yè)主委員會(huì)組建、換屆中提高黨員比例，推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)、居民小區(qū)成立黨支部或黨小組，織密黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層治理網(wǎng)絡(luò)，讓黨員在糾紛化解中發(fā)揮先鋒作用，實(shí)現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”。

　　另外，廣州、深圳、佛山、東莞被列為首批試點(diǎn)城市，開(kāi)展為期一年的創(chuàng)新探索，四部門將聯(lián)合指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)建立矛盾排查臺(tái)賬，對(duì)物業(yè)費(fèi)拖欠、公共設(shè)施維護(hù)等高頻問(wèn)題提前介入化解。試點(diǎn)結(jié)束后，成功經(jīng)驗(yàn)將轉(zhuǎn)化為常態(tài)化機(jī)制，逐步向全省推開(kāi)。

　　據(jù)了解，近兩年來(lái)，廣東物業(yè)糾紛案件數(shù)持續(xù)呈下降趨勢(shì)，2024年訴前、訴中調(diào)處各類物業(yè)糾紛7.6萬(wàn)余件，一審結(jié)案4.2萬(wàn)件，其中1.1萬(wàn)件在訴中通過(guò)調(diào)解方式結(jié)案，調(diào)解結(jié)案案件同比增加125%。

　　會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員朱列玉、省人大代表池錦玲及高校教授、行業(yè)專家，圍繞推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)、服務(wù)保障物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等主題分別作交流發(fā)言。廣東高院黨組成員、副院長(zhǎng)王海清，省委社會(huì)工作部一級(jí)巡視員莊侃，省司法廳黨委委員、副廳長(zhǎng)陳永康，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳黨組成員、副廳長(zhǎng)劉瑋出席會(huì)議并發(fā)言。廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、深圳中院、佛山市司法局、河源源城法院、清遠(yuǎn)清城法院、東莞市沙田鎮(zhèn)黨委先后作經(jīng)驗(yàn)交流。

　　廣東高院、省委社會(huì)工作部、省司法廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，廣州、深圳、佛山、東莞、河源、清遠(yuǎn)六個(gè)地區(qū)社會(huì)工作部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、司法局、法院負(fù)責(zé)同志等共計(jì)80余人參加會(huì)議。